Buick vs. Lexus – Xe Mỹ đâu kém xe Nhật về chất lượng

Sau đúng „một giáp” (12 năm), Lexus - mác xe premium của Toyota – đã buộc phải chia xẻ vị trí số một trong bảng xếp hạng độ tin cậy của J. D. Power với một mác xe Mỹ là Buick. Có thể thấy, gần đây, xe Nhật đã tệ hơn và cùng lúc đó xe Mỹ được cải thiện hơn về mặt chất lượng.

Mười một năm qua, Lexus liên tục dẫn đầu bảng xếp hạng về độ tin cậy của J. D. Power và năm nay, mác xe hạng premium của Nhật đã buộc phải chia xẻ chỗ đứng trên bục cao nhất với Buick, bởi mác xe Mỹ này có tỷ lệ hỏng hóc nhỏ không kém Lexus. Bảng xếp hạng độ tin cậy J. D. Power  được đánh giá dựa trên những chiếc xe đã qua sử dụng được 3 năm và do đó có ý nghĩa rất quan trọng đối với cả khách hàng tìm mua xe cũ lẫn khách hàng tìm mua xe mới. Năm nay, J. D. Power đã gửi thư thăm dò ý kiến tới 53.000 chủ xe, những người liên tục dùng một chiếc xe trong vòng 3 năm qua. Dựa vào những số liệu từ các bức thư trả lời, J. D. Power đã tính tỷ lệ hỏng hóc trung bình cho 100 đầu xe thuộc từng mác xe và từng hạng xe. Lexus xếp đầu bảng với Buick nhưng điều đáng để người Nhật phải lo ngại là cứ 100 đầu xe Lexus thì có thêm 9 lỗi so với mức của năm 2006. Trong khi đó, Buick giảm được 8 lỗi trên 100 đầu xe và nhờ đó, cùng đạt số điểm 145 như Lexus. Xếp sau hai mác xe này, ở một khoảng cách khá xa, là Cadillac và Mercury, rồi đến Honda ở vị trí thứ 5. Điều thú vị là trong tốp 10 mác xe ít hỏng hóc nhất tại Mỹ, chỉ có duy nhất một mác xe châu Âu, đó là BMW.

Nếu xét theo tình hình chung (tất cả các mác xe) thì xe hơi càng ngày càng tốt lên và đó là một tin vui đối với người tiêu dùng. Năm ngoái, cứ 100 xe thì trung bình có 227 lỗi và năm nay, con số đó giảm xuống thành 216. Mác xe „ít được tin cậy nhất” trong bảng xếp hạng của J. D. Power là Land Rover cũng giảm được 40 lỗi so với năm ngoái cho dù tính trung bình, mỗi chiếc xe này có tới 4 lỗi trong vòng 3 năm đầu.